每月被360自动扣走79元,求解?
杭州市上城区律师
2025-04-08
您可能遭遇了未经授权的自动扣款,需尽快查明原因。分析:从法律角度看,任何未经您明确授权的扣款行为都是违法的。您应首先确认是否曾在360平台注册或授权过自动扣款,若否,则可能您的账户信息被盗用或存在系统错误。提醒:若扣款持续发生,且您无法自行解决,表明问题已较严重,应及时联系专业律师或法律机构寻求帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫具体操作:1.联系360客服:详细说明情况,要求提供扣款明细和授权记录,若对方无法提供合理解释,要求立即退款并关闭自动扣款功能。2.银行冻结账户:向银行提供扣款记录和证明,申请冻结与360相关的支付账户,防止进一步扣款。3.报警并收集证据:若360不予配合或退款无望,应报警并提供所有相关证据,包括扣款记录、与360的沟通记录等,以便警方调查处理。同时,考虑咨询律师,了解法律诉讼的可行性和步骤。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理方式:从法律角度,处理此类问题的方式主要有:1.联系360客服,要求查明扣款原因并退款;2.向银行申请冻结相关账户,防止进一步损失;3.报警并收集证据,以备法律诉讼之需。选择建议:首先尝试与360客服沟通,若无法解决再考虑银行冻结和报警。报警前务必收集足够证据,以增强法律诉求的有效性。
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